Última Actualización: 24 (veinticuatro) de febrero de 2025 (dos mil veinticinco).

CONTRATO DE ADHESIÓN RESPECTO DEL USO Y ACCESO DEL SITIO WEB DE C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL (COMO REFERENCIA, EL “SITIO WEB”) Y DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DE ÉSTE (EN LO SUCESIVO, “TÉRMINOS Y CONDICIONES”), QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, RENÉ GUILLERMO OJEDA RAMAYO (EN ADELANTE, “C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO, LOS ANTERIORES EN SU CONJUNTO REFERIDOS COMO “LAS PARTES”.

I. DEFINICIONES.

Para efectos del presente instrumento, los términos enumerados a continuación, ya sea en singular o plural, tendrán las siguientes definiciones:

  1. Aviso de Privacidad. - Documento puesto a disposición de los Usuarios en el Sitio web en el que C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL hace de su conocimiento qué Datos Personales son recabados, las finalidades de su tratamiento, así como las formas, mecanismos y requisitos para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, amén de los medios para realizar la revocación de su consentimiento y la limitación del uso o divulgación de su información.
  2. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL. - a René Guillermo Ojeda Ramayo, con domicilio en Calle 26, #284, Colonia Miguel Alemán, C.P. 97148, Mérida, Yucatán, México, y cuyo RFC es OERR830928IQ5.
  3. Datos Personales. - Cualquier información concerniente al Usuario o a cualquier persona física identificada o identificable.
  4. Operaciones de Comercio Electrónico. - Se refiere a la compra, entrega y adquisición de los Servicios ofrecidos por C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL a los Usuarios a través del Sitio web.
  5. Servicios. - Se refiere a los servicios de consultoría que se ofrecen y pueden ser adquiridos a través del Sitio web.
  6. Redes sociales. - Las cuentas de redes sociales por las que opera C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL:
    • WhatsApp: +52 9999687287
  7. Sitio web. - Plataforma operada por C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL, dirigida a la prestación de servicios de consultoría que opera bajo el nombre de dominio www.c4empresarialyresidencial.com/es.
  8. Términos y Condiciones. - El presente contrato de adhesión en toda su extensión.
  9. Uso. - (a) El acceso y utilización del Sitio web y (b) la adquisición de Servicios.
  10. Usuario. - Persona que ingresa, navega y/o utiliza el Sitio web, así como aquellos clientes que adquieren Servicios a través del mismo.

II. OBJETO.

  1. Objeto y Alcance del Contrato. Los presentes Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que gozarán y a las que se sujetarán C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL y los Usuarios por el Uso del Sitio web, su contenido, secciones y funcionalidades. Las partes convienen en que la solicitud y adquisición de Servicios se regirán también por los presentes Términos y Condiciones.
  2. Uso del Sitio Web. Comprende de manera general: (i) el acceso y utilización del Sitio web y (ii) la adquisición de Servicios.
  3. Licencia. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL concede al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Sitio web en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Esta licencia es conferida con un fin y carácter enteramente personal, nunca comercial.
  4. Prohibiciones. El Usuario no podrá imprimir, descargar, reproducir o copiar cualquier información, archivo, texto o imagen contenidos o publicados en el Sitio web. Queda prohibida la reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento, audio o gráfico que aparezca en el Sitio web para cualquier uso distinto al personal, a menos que cuente con la autorización previa y por escrito de C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado sin previo aviso.

III. CONTRATACIÓN.

  1. Consentimiento. Al ingresar y utilizar el Sitio web, el Usuario aceptó electrónicamente los presentes Términos y Condiciones, que regulan el Uso del Sitio web operado por C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL, así como la adquisición de Servicios. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder y utilizar el Sitio web.
  2. Puesta a Disposición. Los presentes Términos y Condiciones serán puestos a disposición del Usuario en el footer del Sitio web.
  3. Capacidad del Usuario. Desde el momento en el que acceden y hacen uso del Sitio web, los Usuarios manifiestan que cuentan con capacidad de ejercicio suficiente para obligarse en todos los extremos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
  4. Menores de Edad. Las personas menores de edad no podrán acceder ni hacer uso del Sitio web, así como adquirir los Servicios ofrecidos a través de éste. En este sentido, el acceso, uso y aprovechamiento del Sitio web, su contenido, secciones y funcionalidades, así como la adquisición de Servicios se entenderán bajo la total y completa responsabilidad de quienes ejerzan la patria potestad o sean sus tutores.

IV. USO Y ACCESO.

  1. Reglas. El acceso y uso del Sitio web deberá ser en todo momento personal, por lo que los derechos y obligaciones que tiene el Usuario al amparo los Términos y Condiciones son personalísimos, únicos e intransferibles.
  2. Disponibilidad. El Sitio web está a disposición del Usuario las 24 (veinticuatro) horas del día, así como los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. Lo anterior, con excepción de los días en los que se esté llevando a cabo un procedimiento de actualización para ofrecer experiencias optimizadas para los Usuarios. En todo caso, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL notificará la suspensión de la disponibilidad del Sitio web.
  3. Prohibiciones. En el uso del Sitio web el Usuario tendrá estrictamente prohibido:
    1. Difundir información falsa o engañosa o que induzca al error.
    2. El comportamiento fraudulento, ilegal, amenazante, abusivo, hostigante, calumnioso, difamatorio, discriminatorio, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, profano, sexualmente explícito o indecente.
    3. Generar o alentar conductas que pudieran constituir un delito, dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley o reglamento.
    4. Violar, plagiar o infringir los derechos de terceros incluyendo, sin limitación, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, confidencialidad, contratos, patentes, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad.
    5. Diseminar virus, elementos de espionaje u otro componente dañino.
    6. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar el Sitio web.
    7. Hacer uso de robots y/o mecanismos similares, para obtener la información y/o elementos del Sitio web, sin autorización previa.
    8. Causar o lanzar cualquier programa o código informático con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte del Sitio web, o bien, sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del mismo.
    9. Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto del Sitio web.

V. OPERACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

En virtud del presente apartado, se regulan las condiciones de compra y venta de los Servicios ofrecidos por C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL en línea a través de su Sitio web.

  1. Oferta. A través del Sitio web, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL pondrá a disposición de los Usuarios los Servicios que podrán ser adquiridos. Para tal efecto, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL publicará una descripción del Servicio ofrecido lo más exacta y actualizada posible.

    El Usuario reconoce y acepta que en todo momento corresponde a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL la elección y puesta a disposición de los Servicios que desea comercializar a través del Sitio web. Por lo que, el Usuario únicamente podrá elegir entre aquellos Servicios que se encuentran publicados en el Sitio web.

  2. Disponibilidad de los Servicios: El Usuario reconoce y acepta que la disponibilidad de los Servicios no depende de C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL, sino que dependerá exclusivamente de la demanda de estos. En este sentido, el Usuario libera a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL de cualquier tipo de responsabilidad por la falta de disponibilidad de los Servicios ofrecidos.

  3. Proceso de Compra. Para adquirir los Servicios expuestos en la página, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a [email protected] y/o un mensaje a través de Whatsapp al siguiente número telefónico +52 9999687287, respectivamente. Una vez efectuado el contacto por el Usuario a través de los medios de contacto anteriores, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL realizará las gestiones necesarias para formalizar la prestación, pago, entrega y demás elementos esenciales de los Servicios con el Usuario.

VI. PUBLICIDAD Y PROMOCIONES.

  1. Autorización. En este acto, el Usuario autoriza a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL para que realice el envío de boletines, contenido, comunicados y documentación mercadológica, publicitaria o con fines de mercadotecnia.

  2. Base de Datos de Publicidad. El Usuario acepta ser incluido en la lista de destinatarios autorizados de información publicitaria enviada por C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL.

  3. Listado de Exclusión. El Usuario podrá revocar su consentimiento para recibir información publicitaria, siguiendo las instrucciones contenidas para tal efecto en los correos electrónicos promocionales o mercadológicos que envíe C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL.

  4. Promociones y descuentos. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL podrá ofrecer a los Usuarios las promociones que, a su entera discreción, estime pertinentes.

VII. LIBERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

  1. Información Publicada. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL no garantiza la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido (texto e imágenes) del Sitio web. El Usuario, en consecuencia, libera a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL de cualquier responsabilidad sobre la aptitud, confiabilidad o fiabilidad el contenido del Sitio web.
  2. **Limitación de Responsabilidad. El Usuario acepta y reconoce que C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL no será responsable por daños de cualquier tipo, derivados del acceso del Usuario al Sitio web, así como derivados de la adquisición de Servicios.
  3. Continuidad. Con el objetivo brindar seguridad a los Usuarios en caso de presentarse una falla en el Sitio web, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL dará atención por medio del siguiente correo electrónico: [email protected].

VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL.

  1. Propiedad. El Sitio web, todo su contenido, que incluye enunciativa más no limitativamente, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, diseños, códigos, datos y cualquier otra información, son propiedad única y exclusiva de C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL. Lo anterior comprende cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales, que se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así como cualquier otro ordenamiento en materia de propiedad intelectual aplicable. Se les advierte a los Usuarios que la totalidad del contenido del Sitio web está protegido por la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
  2. Inexistencia de Transmisión de Propiedad o Licencia. El Uso del Sitio web no le otorga en ningún momento al Usuario propiedad de su contenido, ni tampoco se le otorga licencia para su explotación. El Usuario en este acto reconoce que por ningún motivo adquiere derecho alguno de propiedad al descargar material con derechos de autor del Sitio web.
  3. Marcas. Los signos distintivos, incluyendo las marcas y avisos comerciales, así como demás contenido, expuestos en el Sitio web son en todo momento propiedad de C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL. En consecuencia, no podrán ser usados por el Usuario sin consentimiento expreso y por escrito de C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL.
  4. Descarga. El Usuario acepta y reconoce que la descarga de cualquier contenido alojado en el Sitio web queda estrictamente prohibido, salvo que C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL autorice al Usuario de manera expresa y por escrito para tal efecto.

IX. PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD.

  1. Propiedad. Los Datos Personales que reciba C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL como parte de la solicitud de cualquier Servicio son propiedad exclusiva del Usuario y en ninguna circunstancia serán publicados, difundidos, o compartidos con terceros sin que medie previa autorización para ello.
  2. Confidencialidad. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL hace del conocimiento del Usuario, quien a su vez comprende y acepta, que toda la información personal que se obtenga del Usuario en razón del uso del Sitio web o la adquisición de Servicios será tratada de manera estrictamente confidencial y protegida contra cualquier uso indebido o alteración, de acuerdo con lo establecido en el Aviso de Privacidad puesto a disposición del público en el Sitio web.
  3. Provisión de Información. En este acto el Usuario reconoce y acepta que C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL obtiene su información personal por medio de la provisión o captura de forma directa a través del Sitio web.
  4. Aviso de Privacidad. Adicionalmente, el Usuario reconoce y consiente que, previo a recabar su información, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL puso a su disposición el Aviso de Privacidad correspondiente. Documento en el cual se le hizo sabedor sobre qué Datos Personales son recabados, cuáles son las finalidades de su tratamiento, así como la forma, mecanismos y requisitos para el debido ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Con base en lo anterior, el Usuario reconoce que en el documento de referencia se le proporcionó –y, a su vez, consintió- la información necesaria sobre los mecanismos para llevar a cabo la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, así como los medios para limitar su uso y divulgación.
  5. Consentimiento. El Usuario reconoce que otorga su información y Datos Personales a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL de manera enteramente libre e informada, utilizando su capacidad y criterio, además de que lo hace en ejercicio de su plena voluntad, libre de coacción, coerción o violencia. Debido a lo anterior, se entiende que el Usuario es entera y completamente responsable de la veracidad y confiabilidad de la información que al efecto proporcione.
  6. Veracidad de la Información. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a que toda la información que le proporcione a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL sea veraz y comprobable, garantizando así la autenticidad de los Datos Personales proporcionados.
  7. Revisiones. Ahora bien, será responsabilidad y obligación del Usuario revisar el Aviso de Privacidad, el cual estará a su disposición, en todo momento actualizado en el Sitio web.

X. MODIFICACIONES

  1. Cambios. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL podrá -en cualquier momento y cuando lo considere conveniente- realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, Servicios y demás elementos del Sitio web. En ningún caso ello podrá dar lugar a derecho, reclamación o indemnización alguna en favor del Usuario.
  2. Modificaciones a los Términos y Condiciones. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier tiempo, siendo estas enmiendas efectivas de forma inmediata una vez consentidas por el Usuario. Para tal efecto, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL hará del conocimiento de los Usuarios las reformas en cuestión con una anticipación de 30 (treinta) días naturales por cualquiera de los medios que se enuncian a continuación:
    1. Publicación de los Términos y Condiciones modificados en el Sitio web.
    2. Notificación vía correo electrónico a los Usuarios.
  3. Revisiones. El Usuario manifiesta su aceptación y comprende la responsabilidad de realizar revisiones periódicas de las notificaciones enviadas por C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL, con objeto de mantenerse al tanto de las modificaciones, adiciones, adecuaciones, actualizaciones y/o supresiones a los presentes Términos y Condiciones que al efecto se lleven a cabo. No obstante, lo anterior, en cada ocasión que el Usuario marque la casilla correspondiente a la aceptación de este contrato al utilizar las diversas funcionalidades del Sitio web, se entenderá que expresa su aceptación absoluta a las reformas y demás modificaciones que, en su caso, se realicen sobre los presentes Términos y Condiciones.

XI. VIGENCIA.

  1. Plazo. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia indefinida y que entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio web. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL se reserva el derecho, previa notificación en la medida de lo humana y razonablemente posible al Usuario, para realizar alguna o ambas de las siguientes acciones:
    1. Terminar definitivamente el presente contrato.
    2. Descontinuar el Sitio web.
  2. Suspensión. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio web.

XII. NOTIFICACIONES, ACLARACIONES Y QUEJAS.

  1. Avisos, Notificaciones y Ayuda. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, las Partes convienen en que todas las notificaciones, aclaraciones, dudas y quejas dirigidas a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL deberán realizarse a través de los siguientes medios:
    1. Domicilio: Calle 26, #284, Colonia Miguel Alemán, C.P. 97148, Mérida, Yucatán, México.
    2. Correo electrónico: [email protected]
    3. Redes sociales:
      1. WhatsApp: +52 9999687287

XIII. MISCELÁNEA

  1. Subsistencia. En caso de que alguna cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada como inválida, será eliminada o modificada y el resto de las cláusulas subsistirán.
  2. Cesión de Derechos. C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL podrá ceder total o parcialmente sus derechos u obligaciones a su cargo sin autorización previa del Usuario, siempre en arreglo a la normatividad aplicable. En virtud de dicha cesión, C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.
  3. No Renuncia. La falta de ejercicio de C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a sus derechos o acciones que se deriven del presente.
  4. Indemnización. El Usuario, en este acto, se obliga a indemnizar a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación, inclusive honorarios de abogados y costas judiciales, derivados de cualquier incumplimiento por su parte a los presentes Términos y Condiciones. En el evento de que el Usuario incumpliere con las obligaciones a las que se sujeta en razón de los presentes Términos y Condiciones, pagará a C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL los daños y perjuicios determinados por la autoridad competente que tal incumplimiento le ocasione, sin perjuicio de las demás acciones legales que procedan, según sea la naturaleza de la obligación incumplida.
  5. Encabezados. Los encabezados de las cláusulas son incorporados por conveniencia y para su mejor referencia, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones contenidas en cada una de ellas.

XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

  1. Legislación Aplicable. Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán a la luz del Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Código Penal Federal, sus respectivas disposiciones secundarias, y demás legislación mexicana aplicable.
  2. Jurisdicción. Para la resolución de cualquier disputa, controversia, reclamación o diferencia que surja de o se relacione con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario y C4 EMPRESARIAL Y RESIDENCIAL podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias. En caso de subsistir dichas diferencias, las Partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que en razón de su domicilio presente o futuro les pudiera corresponder.